01. 내가 상상했던 캐릭터는 이게 아닌데
찜질중을 만들면서 가장 많이 반복한 말 중 하나는 "다시 만들어 줘"였던 것 같다.
처음 머릿속에 있던 찜질중은 꽤 귀여웠다.
말랑말랑한 양머리 캐릭터들이 파스텔톤 찜질복을 입고 돌아다니고, 공간은 따뜻하면서도 아기자기했다.
그런데 실제 구현된 화면을 처음 봤을 때는 솔직히 당황했다.
내가 상상한 귀여운 캐릭터가 아니라 동그라미와 도형을 붙여 놓은 것 같은 캐릭터가 화면에 있었다.
결국 "캐릭터 너무 구려"라고 말해 버렸다.
지금 생각하면 조금 웃기지만, 그때는 꽤 진지했다.
분명 기능적으로는 움직이고 있었다. 버튼을 누르면 걸어가고, 앉고, 누울 수도 있었다.
그런데 내가 만들고 싶었던 찜질중의 느낌은 아니었다.
기능이 동작하는 것과 사용자가 그 캐릭터를 좋아하게 되는 건 전혀 다른 문제였다.
그래서 기능을 계속 추가하기 전에 디자인 방향부터 다시 잡아야겠다고 생각했다.

02. 뭐가 촌스러웠던 걸까
처음에는 막연히 예쁘지 않다고만 생각했다.
그런데 막상 무엇을 고쳐야 하는지 정리하려니 생각보다 어려웠다.
'더 귀엽게', '더 깔끔하게'라는 말만으로는 원하는 결과를 설명하기 어려웠기 때문이다.
그래서 화면을 구성하는 요소를 하나씩 나눠 보기로 했다.
가장 먼저 눈에 들어온 건 디자인 스타일이 서로 다르다는 점이었다.
캐릭터는 장난감처럼 둥글게 만들고 싶었는데, 버튼이나 패널은 일반적인 웹 서비스 화면처럼 보였다.
색상도 문제였다.
따뜻한 분위기를 만들려고 주황색과 베이지색을 사용했지만, 모든 요소가 비슷하게 강조되면 오히려 화면이 무겁게 느껴졌다.
하단에 여러 행동 버튼을 배치하다 보니 정작 찜질방 공간이 차지하는 비중도 줄어들었다.
생각해 보니 나는 찜질방을 구경하고 돌아다니는 경험을 만들고 싶었던 건데, 화면에는 버튼과 안내문이 너무 많이 보이고 있었다.
이걸 정리하면서 세 가지 방향을 잡았다.
- 색상은 부드럽게: 따뜻한 크림색과 파스텔톤을 중심으로 사용한다.
- 강조는 적게: 중요한 버튼만 눈에 띄게 하고 나머지는 차분하게 정리한다.
- 공간을 더 크게: 조작 UI보다 캐릭터와 찜질방이 먼저 보이도록 한다.
여기에 반투명한 유리 같은 느낌의 글래스모피즘 스타일도 검토하게 됐다.
다만 무조건 투명하게 만드는 게 목적은 아니다.
배경이 예쁘게 비치는 것도 중요하지만, 글자가 잘 읽히고 버튼을 쉽게 누를 수 있어야 한다.
결국 예쁜 디자인도 사용하기 불편하면 의미가 없으니까.
03. 꾸미는 재미는 주되, 결정은 어렵지 않게
캐릭터 디자인을 다시 정리하면서 옷장 기능도 함께 고민하고 있다.
지금까지는 찜질복 색상을 몇 가지 정해진 조합으로 바꾸는 방식이었다.
하지만 여러 사람이 함께 들어오는 공간이라면 각자의 캐릭터에 조금씩 개성을 주고 싶었다.
양머리 수건도 다른 색으로 바꾸고, 상의와 하의도 따로 고를 수 있으면 재미있을 것 같았다.
그래서 양머리, 상의, 하의, 어깨 수건을 각각 꾸밀 수 있는 옷장 기능을 구상했다.
그런데 여기서도 다시 찜질중의 원칙과 부딪혔다.
쉬려고 들어왔는데 옷 색상을 하나하나 고르는 일이 귀찮을 수도 있으니까.
그래서 랜덤 버튼도 함께 넣으려고 한다.
주사위를 누르면 어울리는 색상이 자동으로 조합되고, 마음에 들면 그대로 입장하면 된다.
직접 꾸미는 걸 좋아하는 사람은 하나씩 고르고, 귀찮은 사람은 랜덤으로 고르면 된다.
생각해 보면 찜질중의 기능들은 자꾸 비슷한 결론으로 돌아오는 것 같다.
선택지는 주되, 선택 자체를 숙제로 만들지는 말 것.
디자인도 마찬가지다.
예쁜 화면을 만드는 것도 중요하지만, 결국 사람들이 편하게 머물 수 있어야 한다.


오늘의 고찰
평소에는 서비스를 기획할 때 화면에 어떤 기능이 필요한지 먼저 고민하는 편이었다.
그런데 이번 프로젝트에서는 기능이 모두 동작해도 마음에 들지 않는 경험을 했다.
캐릭터가 움직이는 것만으로는 충분하지 않았고, 버튼이 많다고 좋은 UI가 되는 것도 아니었다.
사람들이 좋아할 만한 공간을 만들려면 기능뿐 아니라 보고 있을 때 느껴지는 감정까지 신경 써야 했다.
아직 디자인은 계속 고치는 중이다.
아마 앞으로도 몇 번은 더 "아니, 이건 좀 아닌데"라고 말하게 될 것 같다.
그래도 괜찮다.
내가 직접 들어가서 쉬고 싶은 공간이 될 때까지 조금씩 고쳐 보고 싶다.
다음 글에서는 찜질중을 오래 운영하려면 필요한 비용과, 그렇다고 이용자에게 광고를 강요하고 싶지는 않은 마음 사이에서 고민한 이야기를 정리해 보려 한다.
▶ 찜질중 현재 접속 주소: https://eye215.github.io/jjimjiljung/
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